RSUD H.Padjonga Daeng Ngalle Mengedepankan Pelayanan Prima,Kepuasan Pasien Jadi Prioritas

PORTALMETRO.ID, Takalar – RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle Kabupaten Takalar Provinsi Sulawesi Selatan,terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Komitmen tersebut ditegaskan Direktur RSUD H. Padjonga Dg. Ngalle, dr. H. Ruslan Ramli, M.Adm.Kes., yang mengajak seluruh jajaran rumah sakit untuk menjadikan pelayanan prima sebagai budaya kerja dalam memberikan layanan kepada masyarakat.

Penegasan tersebut disampaikan Dirut RSUD H.Padjonga Daeng Ngalle, dr. H. Ruslan Ramli. Menurutnya, pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan humanis merupakan kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan rumah sakit,Kamis (23/07/2026).

Ia menuturkan, setiap pasien yang datang berobat berhak mendapatkan pelayanan terbaik tanpa membedakan latar belakang maupun status sosial. Karena itu, seluruh pegawai diharapkan mampu memberikan pelayanan yang responsif, penuh empati, serta mengedepankan etika dan profesionalisme dalam bekerja.

“Pelayanan prima harus menjadi budaya kerja di rumah sakit. Dengan sinergi seluruh pegawai, masyarakat Takalar akan merasakan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan memberikan kepuasan,” ujar dr. Ruslan.

Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya menyangkut layanan medis, tetapi juga mencakup kemudahan administrasi, kecepatan penanganan pasien, serta kenyamanan selama berada di lingkungan rumah sakit. Hal tersebut menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Lebih lanjut, dr. Ruslan menjelaskan bahwa upaya peningkatan pelayanan sejalan dengan visi Pemerintah Kabupaten Takalar di bawah kepemimpinan Bupati Ir. H. Mohammad Firdaus Daeng Manye dan Wakil Bupati Dr. H. Hengky Yasin yang terus mendorong terwujudnya pelayanan publik yang cepat, efektif, dan berpihak kepada masyarakat.

“Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan humanis. Kepercayaan masyarakat adalah amanah yang harus kami jaga dengan memberikan pelayanan terbaik setiap hari,” tegasnya. Dengan komitmen tersebut, RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle diharapkan semakin berkembang menjadi rumah sakit rujukan yang profesional, responsif, dan terpercaya bagi masyarakat Kabupaten Takalar.****

Editor : Manrajai Daeng Ngawing.